Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 23 août 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site felimik.com, édité par Felimik,

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 — Produits

Le Site propose à la vente des accessoires (notamment des porte-cartes) déclinés en plusieurs illustrations. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de l'éditeur en cas d'erreur manifeste.

Article 3 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). L'éditeur bénéficiant du régime de la micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable (article 293 B du CGI) — les prix affichés ne comportent donc pas de TVA.

Des réductions automatiques par palier de quantité peuvent s'appliquer (visibles directement sur la fiche produit et dans le panier).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est passée directement en ligne sur le Site. Elle n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le Site (carte bancaire et autres moyens disponibles via la plateforme de paiement sécurisée).

Article 6 — Livraison

6.1 Délai de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 3 jours ouvrés après validation du paiement.

6.2 Délai de transport

Une fois expédiée, la livraison intervient généralement sous 6 à 10 jours ouvrés (délai indicatif, pouvant varier selon la destination). Le client reçoit un numéro de suivi lui permettant de suivre l'acheminement de son colis.

6.3 Délai total indicatif

Le client doit ainsi prévoir un délai total moyen d'environ 9 à 13 jours ouvrés entre la commande et la réception du colis.

6.4 Retard de livraison

En cas de retard significatif, le client peut contacter le service client à l'adresse felimik.contact@gmail.com.

Article 7 — Droit de rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

7.1 Modalités

Pour exercer ce droit, le client doit informer l'éditeur de sa décision par e-mail à felimik.contact@gmail.com, puis retourner le produit à l'adresse suivante :

11 rue d'Estienne d'Orves, 77290 Mitry-Mory, France

7.2 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

7.3 État du produit

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet, permettant sa remise en vente.

7.4 Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Responsabilité

L'éditeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en contactant felimik.contact@gmail.com. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 11 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse : felimik.contact@gmail.com