Politique d’expédition – FELIMIK

Chez FELIMIK, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, sécurisée et transparente.

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En période de forte demande (soldes, fêtes, promotions), un léger délai supplémentaire peut être observé.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 6 à 12 jours ouvrés

• Europe : 8 à 15 jours ouvrés

• International : 8 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Nous pouvons proposer la livraison gratuite lors d’offres promotionnelles.

📍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

⚠️ Retards de livraison

FELIMIK ne peut être tenue responsable des retards causés par :

• les transporteurs

• les procédures douanières

• les événements indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, etc.)

📦 Colis endommagés ou perdus

Si votre colis est endommagé ou perdu, merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante :

📧 felimik.contact@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution (remplacement ou remboursement selon le cas).

📮 Adresse de contact

FELIMIK
11 rue d'Estienne d'Orves
77290 Mitry-Mory
France

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