FAQ - Question fréquente

FAQ — Le Splendide Porte-Cartes Galerie

1. Quel est le délai de livraison ? Comptez environ 3 jours ouvrés de préparation, puis 6 à 10 jours ouvrés de transport, soit un délai total moyen de 9 à 13 jours ouvrés entre votre commande et la réception du colis. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.

2. Puis-je retourner mon article s'il ne me convient pas ? Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner votre article, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à votre charge. Contactez-nous à felimik.contact@gmail.com pour lancer la procédure.

3. Quelles sont les tailles disponibles ? Le porte-cartes est proposé en deux tailles : Standard (10,2 × 5,5 × 1,7 cm) et Large (10,3 × 6,8 × 1,8 cm), au même prix.

4. Comment fonctionne la réduction par quantité ? Elle s'applique automatiquement dans votre panier, sans code promo : -15 % dès 2 pièces, -20 % dès 3 pièces, -25 % dès 4 pièces, quelle que soit l'illustration choisie pour chaque pièce.

5. Combien de cartes rentrent dans le porte-cartes ? Il accueille 6 à 8 cartes, plus quelques billets pliés — pensé pour l'essentiel, sans l'encombrement d'un portefeuille classique.

6. Le paiement est-il sécurisé ? Oui, tous les paiements sont traités via une plateforme de paiement sécurisée. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par nos soins.

7. Les illustrations sont-elles exclusives ? Oui, chaque design est propre à FELIMIK et n'est pas vendu ailleurs.

8. Comment vous contacter ? Par e-mail à felimik.contact@gmail.com — nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48h ouvrées.